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  • 배송 및 교환 반품 안내
  • POSTED BY : 다이애그널 [IP:]
  • 2021-03-15

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[배송 안내]


1. 주문하신 상품은 입금 확인순으로 순차적으로 배송되며

예약 출고 상품의 경우 기재된 날짜 부터 순차 출고 되므로 여유있게 +3일 정도 생각해 주세요.

 (제작 중 사정으로 인하여 입고가 지연 될 경우 안내 드립니다.)


2. 주문하신 제품이 이미 배송된 경우 주문취소가 불가합니다.


3. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지않아 반송되는 제품의 경우

택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처 남겨주세요.


4. 제주도 혹은 도서산간 지역의 경우 별도의 배송비(+4000)가 추가 부과 됩니다.

 



[교환/환불/반품]


1. 교환 및 반품은 배송 완료 7일 이내에 게시판을 통해 의사를 밝혀주세요.


2. 상품 하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 수령 후 7일 이내에 반송해 주셔야 처리가 가능합니다.


3. 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 게시판으로 교환,반품의사를 밝혀주시고 왕복배송비 5,000원을 동봉하여 보내주세요.

또는 착불 미 동봉 반품될 시 5,000원 차감 환불 진행됩니다.

(택배비 동봉시 봉투에 따로 넣어주세요. 분실시 고객님께서 재 지불 하셔야 합니다. )


4. 반품 택배 예약은 롯데택배 1588-2121로 전화하셔서 반품 택배 예약을 신청해주시고,

물건은 재 포장하여 택배 기사님이 방문하실 때 전달해 주시면 됩니다.


5. 타 택배사를 이용하실 경우 2500원만 동봉하시고 보내실 때 선불로 보내주세요.

( 불량제품이나 오배송이더라도 타 택배사 이용시 2500원을 초과하는 배송비는 고객님 부담입니다. )


6. 왕복 택배비를 동봉하지 않으시고 게시판에 글을 남겨주신후 계좌이체 해주셔도 됩니다.

( 기업은행 에이치웍스컴퍼니 001-859995-04-036 )


7. 타 사이트(w컨셉, 29cm 등)를 통해 구입하신 경우 해당 사이트에서 교환이나 환불 접수를 해주시기 바랍니다.


8. 초기 배송시에 보내드린 엽서에 성함과 주문일자, 주문하신 사이트 등

사항을 기재해서 함께 보내주시면 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.


 


[교환/환불/반품 불가]


1. 교환/반품기간(상품 수령일로부터 7일)이내에 반품 신청을 하지 않은 경우.


2. 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 등)


3. 상품의 사용 및 제품의 파손, 분실


4. 수선, 세탁한 상품의 경우


5. 상품 케어라벨에 제시된 세탁방법 이외의 방법으로 세탁 후 훼손된 경우.

(어두운 상품, 데님원단의 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 주의 부탁드립니다.)


6. 교환은 1번까지 가능하고 이 후 환불 처리로만 가능합니다.


 


[반품주소]


서울시 용산구 한남대로 42길 33 2층 다이애그널

TEL : 02-2269-1219


 


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