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  • 배송 및 교환 반품 안내
  • POSTED BY : 다이애그널 [IP:]
  • 2021-03-15

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[배송 안내]


1. 주문하신 상품은 입금 확인순으로 순차적으로 배송 되며 예약 출고 상품의 경우 기재된 날짜 부터 순차 출고 되므로 여유있게 +3일 정도 생각해 주세요.

 (제작 중 사정으로 인하여 입고가 지연 될 경우 안내 드립니다.)

2. 주문하신 제품이 이미 배송된 경우 주문취소가 불가합니다.

3. 재고 보유시에 당일 오후 1시 이전 주문건까지 당일 출고 되니 참고 부탁 드립니다.

4. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지않아 반송되는 제품의 경우 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처 남겨주세요.

5. 제주도 혹은 도서산간 지역의 경우 별도의 배송비(+4000)가 추가 부과 됩니다.

 



[교환/환불/반품]


1. 교환 및 반품은 배송 완료 7일 이내에 게시판을 통해 의사를 밝혀주세요.

2. 상품 하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 수령 후 7일 이내에 반송해 주셔야 처리가 가능합니다.

3. 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 게시판으로 교환,반품의사를 밝혀주시고 왕복배송비 6,000원을 동봉하여 보내주세요.

또는 착불 미 동봉 반품될 시 6,000원 차감 환불 진행됩니다. 

(택배비 동봉시 준비된 봉투에 넣어주세요. 분실시 고객님께서 재 지불 하셔야 합니다. )

4. 반품 택배 예약은 cj 대한통운택배 1588-1255 로 전화하셔서 반품 택배 예약을 신청해주시고,

물건은 재 포장하여 택배 기사님이 방문하실 때 전달해 주시면 됩니다.

5. 타 택배사를 이용하실 경우 3000원만 동봉하시고 보내실 때 선불로 보내주세요.

( 불량제품이나 오배송이더라도 타 택배사 이용시 3000원을 초과하는 배송비는 고객님 부담입니다. )

6. 왕복 택배비를 동봉하지 않으시고 게시판에 글을 남겨주신후 계좌이체 해주셔도 됩니다.

( 기업은행 에이치웍스컴퍼니 001-859995-04-036 )

7. 타 사이트(w컨셉, 29cm 등)를 통해 구입하신 경우 해당 사이트에서 교환이나 환불 접수를 해주시기 바랍니다.

8. 초기 배송시에 보내드린 엽서에 성함과 주문일자, 주문하신 사이트 등

사항을 기재해서 함께 보내주시면 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.


 


[교환/환불/반품 불가]


1. 교환/반품기간(상품 수령일로부터 7일)이내에 반품 신청을 하지 않은 경우.

2. 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 등)

3. 상품의 사용 및 제품의 파손, 분실

4. 수선, 세탁한 상품의 경우

5. 상품 케어라벨에 제시된 세탁방법 이외의 방법으로 세탁 후 훼손된 경우.

(어두운 상품, 데님원단의 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 주의 부탁드립니다.)

6. 교환은 1번까지 가능하고 이 후 환불 처리로만 가능합니다.

7. 불량 상품이라 하더라도 택 제거되지 않고 7일 이내 알려주셔야 무상 교환 또는 반품 처리가 가능합니다.


 


[반품주소]


CJ대한통운: 서울시 종로구 난계로 241 (숭인동) IBC오피스텔 CJ북종로대리점 (deful, 다이애그널) 앞


타 택배: 서울시 용산구 한남대로 42길 33 2층 다이애그널 TEL : 02-2269-1219


 


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